سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق وموقع Perfect Drive، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك للتطبيق أو تسجيل الدخول فأنت توافق على هذه السياسة.

من نحن

Perfect Drive منصة إلكترونية في المملكة العربية السعودية تربط العملاء بمكاتب تأجير السيارات المعتمدة لعرض السيارات ومقارنة الأسعار وإرسال طلبات الحجز. الدفع يتم للمكتب مباشرة عند استلام السيارة، ولا توجد عمليات دفع داخل التطبيق.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الجوال، ويُستخدم الرقم لتسجيل الدخول والتحقق برمز SMS.

• بيانات الحجز: السيارة والمكتب والتواريخ وحالة الطلب، وعنوان التوصيل إذا اخترت توصيل السيارة إليك.

• المحادثات: الرسائل التي تتبادلها مع المكتب داخل التطبيق.

• الموقع: يُستخدم موقعك أثناء استخدام التطبيق فقط لعرض المكاتب والسيارات القريبة منك، ولا نحفظه ولا نتتبعه في الخلفية. مكاتب التأجير تحفظ موقع المكتب فقط ليظهر للعملاء.

• الصور: صور السيارات وشعار المكتب التي ترفعها مكاتب التأجير لعرضها في التطبيق. لا نطلب صور هوية أو رخصة قيادة.

• بيانات الجهاز: معرّف الإشعارات لإرسال تحديثات الحجز، وإشعارات العروض لمن وافق عليها.

• المفضلة وتفضيلاتك داخل التطبيق.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل حسابك وإتمام طلبات الحجز وإبلاغك بحالتها.

• تمكين التواصل بينك وبين مكتب التأجير.

• إرسال إشعارات العروض فقط إذا وافقت عليها، ويمكنك إيقافها في أي وقت من "حسابي" ← "إشعارات العروض".

• حماية المنصة: نراجع المحادثات آلياً لرصد الألفاظ المسيئة ومحاولات التعامل خارج المنصة حمايةً للعميل والمكتب.

• تحسين الخدمة وحل المشكلات الفنية.

مشاركة البيانات

• مع مكتب التأجير الذي ترسل له طلب الحجز: اسمك ورقم جوالك وتفاصيل الطلب وعنوان التوصيل إن وُجد، لإتمام الإيجار.

• مع مزودي الخدمة التقنية الذين نستضيف عليهم المنصة (Google Firebase) لتخزين البيانات وإرسال الإشعارات والرسائل.

• مع الجهات الرسمية عند طلبها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع جهات إعلانية، ولا نستخدمها للتتبع الإعلاني.

حماية البيانات

تُنقل البيانات مشفّرة، ولا يصل إليها إلا صاحبها ومن يحتاجها لإتمام الخدمة وفق صلاحيات محددة. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للحساب. يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من "حسابي" ← "حذف الحساب" داخل التطبيق أو الموقع، أو بمراسلتنا على support@perfectdrivesa.com. التفاصيل: https://perfectdrivesa.com/delete-account. يبقى سجل الحجوزات السابقة لدى الطرف الآخر وللمتطلبات النظامية.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها، وسحب موافقتك على إشعارات العروض في أي وقت.

الأطفال

الخدمة موجهة لمن هم 18 عاماً فأكثر، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وتظهر النسخة الأحدث دائماً داخل التطبيق وعلى موقعنا مع تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية تواصل معنا عبر "المساعدة والدعم" داخل التطبيق.